FAQ / Preguntas-Frecuentes

FAQ

Harbor-UCLA New Patient Frequently Asked Questions (FAQ’s)

Q: How can I reschedule or cancel my appointment?

A: To reschedule or cancel your appointment, please call 310-222-1220.

Q: Where are the clinics located?

A:  Harbor-UCLA Medical Center – 1000 W Carson St, Torrance, CA 90509

  • Adult Medicine – PCDC Basement Clinic C
  • Geriatrics (older adults) – N-28
  • Pediatrics (children) – Professional Building
  • Women’s Health –Professional Building   

     

     Lomita Family Medicine – 1403 W Lomita Blvd (2nd floor), Harbor City, CA 90710

 

Q: Where is the lab?
A: 
The Harbor-UCLA lab location is PCDC First Floor 108.  Hours: Monday – Friday 6:30am to 7pm.

Q: Do you have a pharmacy on site?

A: Yes.

  • Outpatient Dispensary (OPD) – (310) 222-7919 — Hours: Monday – Friday 7am – 12 midnight, Weekends and Holidays 9 am – 6pm
  • N-22 Pharmacy:  Hours: Monday – Friday 9am – 6:30pm, Saturday 10am – 2pm, Sunday closed
  • Mail order pharmacy is available for certain chronic medications, please discuss with a pharmacist to see if you are eligible.

 

Q: What should I bring if I am a new patient?
A: Bring your photo identification, MediCal or other insurance card(s), and Harbor-UCLA patient card.

 

Q: What medical information should I bring with me?
A: Please bring records of notes from your prior healthcare providers and the all of bottles for the medications you are currently taking.

Q: What forms should I fill out prior to my visit?

Please review and if possible print and complete Staying Healthy Assessment form for yourself or your child in your preferred language and age group and bring it with you on your first visit.

 

Q: How early should I arrive for my scheduled appointment?
A: 
 Note that parking may be hard to find, and we recommend arriving at least 30 minutes early.  See map below for parking locations.

Please arrive to the clinic 15 minutes prior to your scheduled appointment time. This allows ample time for check-in and the completion of any necessary paperwork.

 

Q: Do you have translators on site?
A: We have telephone translators who speak the following languages:

Spanish, Chinese, Armenian, Tagalog, Korean, Mandarin, Cantonese, Japanese, Vietnamese, Russian, Arabic, Thai, Hindi, Khmer (Cambodian), Farsi, and most other languages.

Q: Can I view my records online?

A: Please sign up for the MyWellness patient portal prior to your visit.  Click the blue “Enroll Me” button to create an account or call 310-222-1220 to be sent an invitation to a valid email address.  You will be able to see your upcoming appointments.  After your visit you will be able to see your lab results, immunization record, imaging results, and medical provider notes.

Q: Can I contact my providers online?

A: Yes, via the MyWellness patient portal.

For additional helpful information to prepare for your clinic visit, please visit http://www.harbor-ucla.org/about/our-services/clinics/other-helpful-information/

Preguntas Frecuentes

El nuevo paciente de Harbor-UCLA preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Cómo puedo reprogramar o cancelar mi cita?

Un: Para reprogramar o cancelar su cita, por favor llame 310-222-1220.

P: ¿Dónde están ubicadas las clínicas?

A: Harbor-UCLA Medical Center – 1000 W Carson St, Torrance, CA 90509

  • Medicina para adultos – PCDC sótano Clinic C
  • Geriatría (adultos mayores) – N-28
  • Pediatría (niños) – edificio profesional
  • Women’s Health –Professional Building   

  

     Medicina familiar Lomita – 1403 W Lomita Blvd (2Nd Floor), Harbor City, CA 90710

 

P: ¿Dónde está el laboratorio?
Un: 
La ubicación del laboratorio Harbor-UCLA es PCDC primer piso 108.  Horario: lunes-viernes 6:30am a 7pm.

Q: ¿tiene una farmacia en el lugar?

Un: Sí.

  • Dispensario ambulatorio (OPD) – (310) 222-7919–horario: lunes-viernes 7 a.m.-12 medianoche, fines de semana y festivos 9 am – 6pm
  • N-22 Farmacia: Horario: lunes-viernes 9am – 6:30pm, sábado 10am – 2pm, domingo cerrado
  • La farmacia del pedido por correo está disponible para ciertos medicamentos crónicos, por favor discuta con un farmacéutico para ver si usted es elegible.

 

P: ¿Qué debo traer si soy un paciente nuevo?
Un: Traiga su identificación de la foto, Médica u otra tarjeta (s) de seguro, y la tarjeta de paciente Harbor-UCLA.

 

P: ¿Qué información médica debo traer conmigo?
Un: Por favor lleve registros de notas de sus proveedores de atención médica previa y de todas las botellas para los medicamentos que está tomando actualmente.

P: ¿Qué formularios debo llenar antes de mi visita?

Por favor, revisar y si es posible imprimir y completar Evaluación de mantenerse saludable forme para usted o su niño en su lengua y grupo de edad preferidos y tráigalo con usted en su primera visita.

 

Q: How early should I arrive for my scheduled appointment?
A: 
 Note that parking may be hard to find, and we recommend arriving at least 30 minutes early.  See map below for parking locations.

Por favor, llegue a la clínica 15 minutos antes de la hora de su cita programada. Esto permite un tiempo amplio para el check-in y la terminación de cualquier papeleo necesario.

 

P: ¿tiene traductores en el sitio?
Un: Contamos con traductores telefónicos que hablan los siguientes idiomas:

Español, Chino, armenio, Tagalo, Coreano, mandarín, cantonés, Japonés, vietnamita, Ruso, Árabe, tailandés, Hindi, Khmer (camboyano), Farsi, y la mayoría de las otras lenguas.

P: ¿puedo ver mis registros en línea?

Un: Por favor regístrese para el Mi bienestar Portal del paciente antes de su visita.  Haga clic en el botón azul “inscribirme” para crear una cuenta o llamar al 310-222-1220 para enviar una invitación a una dirección de correo electrónico válida.  Usted podrá ver sus próximas citas.  Después de su visita podrá ver los resultados de su laboratorio, registro de vacunas, resultados de la imagen, y notas del proveedor médico.

P: ¿puedo contactar con mis proveedores en línea?

Un: Sí, a través de la Mi bienestar Portal del paciente.

Para obtener información adicional útil para prepararse para su visita a la clínica, por favor visite http://www.Harbor-UCLA.org/about/Our-Services/Clinics/Other-Helpful-Information/

Harbor-UCLA Medical Center strives to be the leading choice for patient care, education and innovation in our community. Our mission is to put patients first and provide exceptional patient-centered care with the compassion and respect we would want for our loved ones, regardless of the ability to pay.
By |2018-10-03T12:32:41+00:00August 8th, 2018|General Internal Medicine|0 Comments
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